隱私權政策

1. 前言

歡迎使用「Onehand 一手通」（以下簡稱「本服務」）。我們非常重視您的隱私權， 本隱私權政策說明我們如何收集、使用、揭露和保護您的個人資料。

使用本服務即表示您同意本隱私權政策的條款。如果您不同意本政策，請勿使用本服務。

2. 我們收集的資料

2.1 您提供的資料

• 帳號資料：電子郵件地址、密碼（加密儲存）、姓名
• 工作室資料：工作室名稱、地址、聯絡電話、營業時間
• 客戶資料：您輸入的客戶姓名、電話、備註等資訊
• 預約資料：預約時間、服務項目、金額等
• 庫存資料：耗材名稱、數量、成本等

2.2 自動收集的資料

• 裝置資訊：裝置類型、作業系統版本、App 版本
• 使用資料：功能使用頻率、錯誤記錄（用於改善服務）
• 位置資訊：僅在您授權時收集，用於區域化功能

3. 資料使用方式

我們使用您的資料用於以下目的：

• 提供、維護和改善本服務
• 處理您的預約和客戶管理需求
• 發送服務通知和重要更新
• 提供客戶支援
• 分析使用模式以改善用戶體驗
• 防止詐欺和維護服務安全

4. 資料分享

我們不會出售您的個人資料。我們僅在以下情況下分享您的資料：

• 服務提供商：我們使用第三方服務（如雲端託管、分析工具）來運營服務，這些服務商受合約約束保護您的資料
• 法律要求：當法律要求或為保護我們的權利時
• 業務轉讓：如發生合併或收購，您的資料可能被轉讓，我們會事先通知您

5. 資料安全

我們採取適當的技術和組織措施保護您的資料：

• 使用 SSL/TLS 加密傳輸資料
• 密碼經過加密儲存，我們無法讀取您的原始密碼
• 定期進行安全審查和更新
• 限制員工存取個人資料的權限

6. 資料保留

我們會在提供服務所需的期間內保留您的資料。當您刪除帳號時，我們會在合理時間內刪除您的個人資料， 但可能保留匿名化的統計資料。某些資料可能因法律要求而需保留更長時間。

7. 您的權利

您對您的個人資料享有以下權利：

• 存取權：您可以要求取得我們持有的您的資料副本
• 更正權：您可以更正不正確的資料
• 刪除權：您可以要求刪除您的資料
• 可攜權：您可以要求以常用格式匯出您的資料
• 撤回同意：您可以隨時撤回對資料處理的同意

如需行使這些權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。

8. Cookie 和追蹤技術

我們的網站可能使用 Cookie 和類似技術來改善用戶體驗、分析網站流量。 您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。

9. 兒童隱私

本服務不針對 13 歲以下兒童。我們不會故意收集兒童的個人資料。 如果您發現我們收集了兒童的資料，請聯繫我們，我們會立即刪除。

10. 政策變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。更新後的政策將在本頁面公布， 重大變更時我們會透過 App 或電子郵件通知您。

11. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：

• 電子郵件：support@onehand.studio
• 網站：https://onehand.quote24.cc